Política de devoluciones y reembolsos

Tiene derecho a cancelar su pedido dentro de 24 horas sin dar ningún motivo para hacerlo.

El plazo para cancelar un pedido es de 24 horas a partir de la fecha en que recibió los productos o en la que se realizó un pedido.El tercero por usted designado, que no sea el transportista, toma posesión del producto entregado

Para ejercer su derecho de desistimiento deberá informarnos de su decisión mediante una declaración clara.

Puede informarnos de su decisión mediante correo electrónico a fullcolor20244@gmail.com

Le reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía devuelta. Utilizaremos el mismo método de pago que usted utilizó para realizar el pedido y no se le aplicará ningún coste por dicho reembolso.

Condiciones para devoluciones:

Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:

Los productos se adquirieron en los últimos 30 días.

Los productos se encuentran en su embalaje original.

Los siguientes productos no se pueden devolver:

Productos confeccionados según sus especificaciones o claramente personalizados.

Productos que, por su naturaleza, no sean aptos para ser devueltos, por ejemplo, productos que se deterioran rápidamente o cuya fecha de caducidad haya vencido.

Productos que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Productos que, tras la entrega, por su naturaleza, estén mezclados inseparablemente con otros artículos.

Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestra entera discreción.

Devolución de mercancías

Usted asume el coste y el riesgo de la devolución de la mercancía. Debe enviar la mercancía a la siguiente dirección:

cucuta , norte de santander br maria gracia kdx 15

No nos hacemos responsables de los productos dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción efectiva de los productos o un comprobante de recepción de la devolución.

Regalos:

Si los productos se marcaron como regalo al comprarlos y se enviaron directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el producto devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo.

Si los productos no se marcaron como regalo al comprarlos, o si quien realizó el regalo se lo envió a su domicilio para entregárselo posteriormente, le reembolsaremos el importe.

Contacta con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, contáctenos por correo electrónico fullcolor20244@gmail.com